同質(zhì)化產(chǎn)品太多,同一產(chǎn)品名稱網(wǎng)上一搜十幾家到幾十家甚至上百家,選購哪一家?
檢測儀器行業(yè)開始由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭,采購行為也逐漸從產(chǎn)品進入品牌。大公司能迅速聚積各種資源能力和強大的財力創(chuàng)造自己的品牌帝國,但對眾多的小公司來說,怎么利用"捉襟見肘"的財力建設(shè)自己的品牌?
一、突出你的獨特性
成功建立品牌的前提是企業(yè)本身擁有對市場和采購者有價值的特殊能力,品牌是把這種價值強調(diào)出來,并在采購者心智中與競爭對手區(qū)分開來。
因此小公司一定要根據(jù)自己所處的發(fā)展階段、產(chǎn)品或服務(wù)的市場態(tài)勢、采購者的購買成熟度等相關(guān)因素來選擇合適的品牌建設(shè)方法。
首先,在產(chǎn)品差異化的市場領(lǐng)域,人們關(guān)心產(chǎn)品或服務(wù)的功能性,新產(chǎn)品與新技術(shù)不斷被開發(fā)。小公司要建立品牌,關(guān)鍵在于突顯產(chǎn)品差異,塑造更好的產(chǎn)品。
通過口碑營銷做品牌。口碑營銷需要在不同的接觸點和使用者對話,讓使用者理解產(chǎn)品和品牌進而主動幫你營銷。
其次,在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的市場領(lǐng)域,使用者經(jīng)驗增加,人們開始注重產(chǎn)品使用中的感性利益,超出功能要求。小公司要建設(shè)品牌,關(guān)鍵在于形成獨特的形象,附加更多感性利益。
借助渠道宣傳做品牌。借助于渠道(展會、會議、雜志、網(wǎng)站、經(jīng)銷商、分銷商、協(xié)作商甚至是競爭對手)小成本投入對現(xiàn)實消費者進行近距離宣傳,直接影響或改變消費者的消費選擇。
實施品類創(chuàng)新做品牌。品類是根據(jù)使用者的需求進行分類,而不是根據(jù)產(chǎn)品的屬性進行分類,是基于使用者的心智,因此新品類形成的品牌容易在消費者心智中刻下烙印,能讓消費者印象深刻。
在使用者心中被定位為領(lǐng)導(dǎo)品牌,意味著正宗,其他后來的或相關(guān)的品牌都是仿制品。
二、不斷完善企業(yè)管理
無論選擇什么方法做品牌都是一個循序漸進的過程,小公司在這一過程中,尤其要注意一些問題和風險,需要不斷完善企業(yè)的管理:
部分小公司缺乏品牌意識,認為做品牌是大公司考慮的,只有大量廣告投入才能建立品牌;有些小公司甚至認為做品牌就是做銷量,只要銷量上來了,品牌自然會得到提升。
片面地追求銷量的提升,而品牌其他要素比如知名度、美譽度、忠誠度等的建設(shè)不足,削弱品牌形象的提升和品牌資產(chǎn)的積累,最終導(dǎo)致品牌夭折。
部分小公司品牌定位不準,沒有基于使用者的實際需求,尋找其獨特的個性和良好的形象,不能準確地找出與別的企業(yè)有差異的目標市場。
在進行品牌定位時,沒有考慮"品牌個性"和"品牌差異化",不知道其公司品牌"個性"和"特征",不明確其產(chǎn)品要脫穎而出,靠什么去吸引使用者的注意力;從而出現(xiàn)定位同質(zhì)、定位模糊、定位游移的問題。
品牌不是短時間能夠累積起來的,部分小公司盲目地認為通過事件的炒作,就可以創(chuàng)造出品牌的效應(yīng)。那種短時間內(nèi)建設(shè)的品牌,并不是完全意義的品牌,只能說是一個符號,在一定的時間、一定的范圍內(nèi)被大眾提起的符號。
做品牌要持之以恒,不能隨意更改品牌元素,部分小公司隨其發(fā)展壯大,對其創(chuàng)業(yè)初期確定的品牌定位、品牌形象等要素隨意更改。企業(yè)在變,產(chǎn)品在變,但品牌形象的定位自始至終都應(yīng)保持一貫性。
品牌要融入到企業(yè)文化中去,重視品牌文化的豐富,善于挖掘品牌的內(nèi)在價值,注意品牌的文化創(chuàng)造,從而培養(yǎng)消費者對品牌的喜愛、信賴和忠誠。
品牌的文化蘊涵越豐富,越長久,越與人們的活動、思想、情感有關(guān),就越具有魅力。
小公司做品牌不易,保護品牌更難。一個質(zhì)量事故,一個風波事件,一個新聞傳播,市場假冒侵權(quán)行為,都足以讓小公司的品牌轟然倒塌,因此保護品牌,維護品牌,無疑是小公司品牌發(fā)展基業(yè)長青的基石。
文|陳之然/QC網(wǎng)改編