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去哪兒網(wǎng)的客服電話(10101234)人工客服4001-868-060)(24小時免費熱線4001-868-060)業(yè)務(wù)介紹:機票預(yù)訂、機票、機票改簽、時間改期、航班改
簽、姓名更正、身份證號更正、打印行程單、投訴受理等等業(yè)務(wù)。為了答謝廣大旅客對民航航空一貫以來的支持，特價機票中心近期推出了各
個航線最低2折起的特價機票，航空公司開始嘗試運作模式，成立專業(yè)部門cao作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年 多的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交
易量開始迅速攀升，航空以旅游的訂購為主，兼營 賓館和機票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月，航空公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂模式--航空客 票，
即專門開辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上 支付即可享受30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預(yù)訂
到支付的“ 一站式”旅游預(yù) 訂服務(wù)。據(jù)了解，航空電子客票具有方便、快捷的特點。
“電子客票網(wǎng)上支付”業(yè)務(wù)開通后，旅客只需通過熱線與客服人員預(yù)訂 寫下訂單，就可以完成訂票、出票、網(wǎng)上支付 票款、或是當(dāng)?shù)貦C
轉(zhuǎn)帳、還可以到當(dāng)?shù)劂y行柜臺辦 理票款、數(shù)量有限，預(yù)訂從速! 中國民航航空股份有限公司是由中國民航航空集團公司發(fā)起設(shè)立，以原中國民
航航空公司為基礎(chǔ)，聯(lián)合中國 北方網(wǎng)航空公司、航空 公司和航空公司重組而成的航空業(yè)公司。是中國民航航空集團公司發(fā)起設(shè)立并控股的航
空公司。
訂票手續(xù)流程:
1、通過電話訂票，票款只能通過銀行進行支付不能現(xiàn)金交易，客戶必須先支付票款后才能為客戶預(yù)留票、當(dāng)客戶支付票款完畢以后，必須
與訂票人員聯(lián)系核實客戶的票款。
2、客戶可以憑著有效及訂單號到工作人員指定的窗口取票，或者送票上門。
3、訂票旅客持本人有效，提前30分鐘到車站辦理登車。
4、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款;然后下定單;否則系統(tǒng)就會凍結(jié)或取 消您預(yù)訂的電子車票。
5、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有、銀行柜臺 c、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬b、自助銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬 d、存款機無卡存款dfdd
取票方式:
1、可以通過訂票客戶所在地址免費送票上門。
2、可以憑訂票客戶有效身份及客戶訂單號直接在車站取票。
特別聲明:
1、請遵守網(wǎng)本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。
2、請遵守鐵路局客運部電子車票的規(guī)章制度。
3、凡是訂票用戶必須提供真實有效登車人或有效以及聯(lián)系方式。
4、工作人員為您電子車票成功下定單,然后提供鐵路局客運部 票務(wù)科指定帳戶給您支付票款。
5、在我們收到票款以后，會通過郵件或方式，把您的電子車票定單號發(fā)給您。
6、你可以根據(jù)發(fā) 給您的電子車票定單號在網(wǎng)上查詢您的登車信息。
7、訂票旅客持本人有效，提前30分鐘到車站取票。
8、旅客必須在60分鐘內(nèi)支 付票款;然后定單否則系統(tǒng)就會凍結(jié)或取消您預(yù)訂的。在飛行中，機組人員集體變裝成“貓女”和“瘋狂原始人”，為旅客們提供服務(wù)。
7月18日，蜘蛛俠、瘋狂原始人、最終幻想的動漫人物推著行李辦理登機手續(xù)，坐在客艙里……就連客艙乘務(wù)員也戴上了貓耳朵，一起搭乘9C8589從上海飛往日本大阪。春秋航空打造國內(nèi)首個動漫航班，還為動漫航班上的旅客奉上了一場空中音樂會。
7月18日一早，在上海浦東國際機場2號航站樓，網(wǎng)友“蓮夕”渾身上下都是動漫服裝，推著行李在春秋航空值機柜臺前辦理登機手續(xù)，引來一旁旅客差異的目光。她扮演的人物是最終幻想中的角色敏菲利亞。她說，舞臺上和舞臺下的生活以前是截然分開的，但是以一個動漫人物的身份登上航班，“這樣的感覺非常新鮮。”
首個動漫航班上不僅有游戲人物，還有瘋狂原始人、蜘蛛俠等都來助陣。在航班上，三位音樂家還奉上一場動聽的音樂會。
“不少年輕旅客酷愛動漫，航空想制造一個契機，邀請愛好動漫的旅客搭上同一個航班。”航空相關(guān)負責(zé)人表示，現(xiàn)在25歲-35歲的年輕人已經(jīng)占到了出行群體的七成左右，不少旅客都熟悉動漫文化，從蝙蝠俠、蜘蛛俠，再到流川楓、路飛等，對國際上流行的動漫人物都知之甚深。
“開飛國內(nèi)首個Cosplay動漫航班，航空希望為廣大旅客營造輕松愉快的飛行體驗。”7月18日，是航空首航九周年紀念日。今年7月18日，航空開通武漢、重慶、天津三地飛日本大阪的航班，同時加密上海至大阪的航班
本公司特價機票中心近期推出了各個航線最低2折起的特價機票，航空公 司開始嘗試電子商務(wù)運作模式，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)
過一年多的探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量 免費信息發(fā)布網(wǎng)速攀升，航空以旅游的訂購為主，兼營賓館和機票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5
月，航空公司嘗試推出新型旅游預(yù) 訂模式--航空電子客票， 即專門開辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上支付即可享受30至500元優(yōu)惠”的做法來
吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出 戶、從預(yù)訂到支付的“ 一站式”旅游預(yù)訂服務(wù)。 據(jù)了解，航空電子客票具有方便、快捷的
特點。
“電子客票網(wǎng)上支付”業(yè)務(wù)開 通后，旅客只需通過熱線與客服人員預(yù)訂寫下訂單，就可以完成訂票、辦 理 票款、數(shù)量有限，預(yù)訂從速!
中國民航航空股份有限公司是由中國民航航空集團公司發(fā)起設(shè)立，以原中國民航航空公司為基礎(chǔ)，聯(lián)合中國北方航空公司、新疆航空公司和重
慶航空 公 司重組而成的航空運輸主業(yè)公司。本公司秉承“安全第一，旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為顧客提供“放心、順心、 舒
心、動心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求 !祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!
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